Seminarangebote

Sie entwickeln Ihre akustische Persönlichkeit. Der kleine Telefonknigge vermittelt sympathisches und sicheres Auftreten am Telefon. Wirksame Methoden werden bewusst erlernt, um den Anrufern einen stilvollen Service am Telefon bereits am Empfang zu geben.

 

 

Sie vertreten die Anliegen Ihres Unternehmens am Telefon freundlich und kompetent, meistern unangenehme Anrufe souverän. Ihre überzeugendes Auftreten am Telefon, ist die Visitenkarte des Unternehmens. Mit geschickter Fragestellung erfahren Sie die Wünsche Ihrer Kunden. Sie gewinnen mit gezielt angewandter Verkaufspsychologie den  sicheren Blick für das Erkennen von zusätzlichen Bedürfnissen und lernen, diese gewinnbringend einzusetzen.

 

 

Das Aufbau-Seminar empfiehlt sich als weiterführendes Seminar in dem Sie lernen, inhaltsbezogen zu telefonieren, Vorzüge von Unternehmen und Produkten in Worten Ihrem Gesprächspartner anschaulich darzustellen.

 

 

Ein Seminar nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen. Individuelles Trainingsdesign am Arbeitsplatz oder in Einzelberatung, angepasst an Ihren Terminkalender und Zeitrahmen.

 

 

 Schnupperseminar über 2,5 Std.