Thementrainings

Kreaktive Gesprächseröffnungen
Begrüßung und Gesprächseröffnung, Gedächtnisanker setzen
Nutzenargumentation - Kundenbedürfnisse - Übersetzungsformeln
Wer gezielt fragt, erhält auch die passenden Antworten
Sprachmuster - Reizwörter - Zauberwörter
Vorwand-, Einwandmethode
Aktives Hinhören - Abschlusstechniken
Inbound/ Outbound - Up- and Crossselling
Telefoninkasso - Forderungsmanagement
Ausarbeitung persönlicher Gesprächsleitfäden
Analyse von Akquisitionsgesprächen mit der Telefonanlage
Terminierungstraining
 
 
In diesen Thementrainings erfahren Sie, wie Sie mit guter Vorbereitung, ausgefeilten Gesprächstechniken und einer überzeugenden Argumentation, bei Ihren Angeboten neue Kunden und Aufträge akquirieren werden – und das, indem Sie dabei authentisch bleiben!
 
Sie werden schnell erkennen, welchen Einfluss ein strukturiertes Telefongespräch auf Ihren persönlichen Umsatz nimmt. Durch innere Stärke und klare Rhetorik erfahren Sie, wie mit ein wenig Übung die Gespräche immer erfolgreicher werden.